【行业】皇家加勒比重视拓展二三线市场
随着游轮市场的竞争深入,皇家加勒比越来越重视拓展二三线市场。从2013年11月到今年2月,先后在上海、北京、南京、杭州、厦门、成都、昆明、长沙、天津、西安、大连、广州、深圳等14个城市路演,加强对旅行社的培训。刘淄楠博士指出:“我们50%以上的客源来自于上海、北京等一线城市,近年来江苏和浙江市场在崛起,其余40%以上客源已经遍布20多个省,现在我们重点培育二三线市场。很多二三线旅行社的市场份额已经形成均衡比例,他们要在这种环境中突破份额,在游轮业务上机会很大。随着竞争的加剧,传统旅行社的生存空间逐渐被挤压,转向游轮旅游、进而包船,也是产品转型、业务调整的一种路径,只需要旅行社有一定的资金实力、敢于创新的精神和营销能力。而且游轮产品利润率远远高于传统旅游产品,其他产品,因此游轮产品将成为二三线城市旅行社新的业务增长点。”
从客户的反馈来看,游轮自身品质和激情是皇家加勒比最具吸引力的竞争条件。消费者的需求每年都会发生新的变化,对于游轮产品的期望和要求越来越高,需要不断推陈出新。今年皇家加勒比将继续追求坚持品质和激情这一品牌精神,推出餐饮方面的新品种,在服务上也不断升级,既坚持国际化又坚持产品的中国定制。
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